Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma ForjaPol (en adelante, «el Servicio»), disponible en forjapol.com, conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).

• Titular: Jorge Troyano Ropero
• DNI: 02286929-Q
• Contacto: forjapolinfo@gmail.com
• Web: forjapol.com

Al crear una cuenta, aceptas íntegramente estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.

2. Descripción del servicio

ForjaPol es una plataforma de preparación para la oposición a la Escala Básica del Cuerpo Nacional de Policía. Ofrece:

• Banco de preguntas tipo test (Firestore Cloud).
• Simulacros con la fórmula oficial de corrección CNP.
• Resúmenes, esquemas visuales y FastCards por tema.
• Estadísticas de progreso y sistema de XP.
• Exámenes oficiales de convocatorias anteriores.

3. Registro y cuenta de usuario

• Debes tener al menos 16 años para registrarte (art. 8 RGPD).
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• El nombre de usuario debe ser apropiado y no puede suplantar a otra persona.
• Solo se permite una sesión activa simultánea por cuenta.
• Queda prohibido compartir credenciales con terceros.

4. Planes y precios

Los precios incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días.

5. Suscripciones y pagos

• Los pagos se procesan mediante Stripe, plataforma de pago segura conforme al estándar PCI DSS.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período salvo que las canceles.
• Prueba gratuita del plan mensual: el plan mensual incluye 7 días de prueba gratis. Durante la prueba no se cobra nada; si no cancelas antes de que terminen los 7 días, se cobrará automáticamente la primera mensualidad y la suscripción seguirá renovándose cada mes. El plan anual no tiene periodo de prueba.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde la app (sección «Más → Cancelar suscripción») o por email a forjapolinfo@gmail.com. Conservarás el acceso hasta el final del período pagado.
• El precio de la Oferta Fundadores (50 % de descuento) se mantiene mientras la suscripción permanezca activa. Si cancelas tu suscripción, perderás el descuento y, si decides volver a suscribirte, se aplicará el precio vigente en ese momento.
• No realizamos reembolsos por períodos ya iniciados, salvo lo dispuesto en el derecho de desistimiento (ver punto 6).

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU, arts. 102 y siguientes), tienes derecho a desistir del contrato, sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días naturales desde la contratación de la suscripción.

Al suscribirte solicitas expresamente que el servicio Premium empiece a prestarse de inmediato, dentro del plazo de desistimiento. Si desistes, te devolveremos lo pagado descontando la parte proporcional al servicio ya prestado hasta el momento en que nos comuniques el desistimiento (art. 108.3 TRLGDCU). El reembolso se hará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.

Para ejercer este derecho, basta con enviarnos una declaración inequívoca a forjapolinfo@gmail.com. Puedes utilizar, si quieres, este modelo de formulario (no es obligatorio):

6 bis. Reto mensual y duelos

• El reto mensual es un examen de práctica de 100 preguntas en 50 minutos, con la fórmula de corrección del examen oficial, disponible para usuarios Premium. Cada usuario tiene un único intento por mes; si sale del examen antes de enviarlo, sus respuestas se borran.
• La clasificación se ordena por nota y, a igual nota, por menor tiempo. En ella solo se muestra tu nombre de usuario.
• Las insignias son distintivos decorativos sin valor económico. Si en algún momento se ofrece un premio para el reto, sus condiciones concretas se publicarán en la app antes de que empiece el mes.
• Los duelos enfrentan a dos usuarios con las mismas 10 preguntas. El plan gratuito incluye 3 duelos; con Premium son ilimitados. Si no hay rival disponible, la app puede emparejarte con un oponente de práctica automático.
• Está prohibido usar varias cuentas, ayudas externas automatizadas o cualquier truco para alterar las clasificaciones; en ese caso podremos anular los resultados.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de ForjaPol (preguntas, esquemas, resúmenes, diseño gráfico, código) es propiedad de ForjaPol o de sus licenciantes.

• Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación comercial del contenido sin autorización escrita.
• Las preguntas basadas en normativa oficial (BOE) son de dominio público, pero el formato y explicaciones son propiedad de ForjaPol.
• Queda expresamente prohibido el scraping, descarga masiva o uso automatizado del servicio.

8. Conducta del usuario

El usuario se compromete a no:

• Intentar acceder a datos de otros usuarios.
• Realizar ataques de cualquier tipo contra la plataforma.
• Compartir su cuenta o credenciales.
• Usar la plataforma para fines ilegales o fraudulentos.
• Publicar contenido ofensivo, falso o que vulnere derechos de terceros.

El incumplimiento puede suponer la suspensión o eliminación de la cuenta sin derecho a reembolso.

9. Limitación de responsabilidad

ForjaPol no será responsable de:

• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o mantenimiento.
• Errores en el contenido académico (aunque los corregiremos tan pronto como los detectemos).
• La no superación de ninguna prueba o proceso selectivo.
• Cambios en el temario oficial de la oposición realizados por la Administración.

10. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio con un preaviso razonable. Los usuarios Premium afectados por discontinuaciones recibirán un reembolso proporcional.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario (en su condición de consumidor), conforme a lo establecido en la normativa de protección de consumidores.

12. Contacto

• Titular: Jorge Troyano Ropero
• Email: forjapolinfo@gmail.com
• Web: forjapol.com